Condiciones de Venta

1. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web de Recovyra (recovyra.com). La realización de un pedido implica la lectura y aceptación de estas condiciones, así como de nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Privacidad.

2. Proceso de pedido

El proceso de compra consiste en seleccionar el producto, indicar la cantidad, completar los datos de envío y facturación y confirmar el pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido, que constituye la aceptación del contrato de compraventa. El contrato se formaliza en español.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican de forma clara antes de finalizar la compra. Los precios pueden cambiar, pero los pedidos ya confirmados no se verán afectados.

4. Formas de pago

Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de compra. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras; Recovyra no almacena los datos completos de tu tarjeta.

5. Envío y plazos de entrega

Enviamos a España. El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido y se muestra también en el checkout. Recibirás el número de seguimiento por correo electrónico. Puedes consultar las tarifas y condiciones en nuestra Política de Envíos. Si la entrega no se produce en un plazo de 30 días naturales, tienes derecho a resolver el contrato conforme al artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra sin necesidad de justificación, en los términos de nuestra Política de Devoluciones, que forma parte de estas Condiciones de Venta.

7. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de consumo: 3 años desde la entrega. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos para gestionar su reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso sin coste para ti.

8. Uso del producto

Los productos de Recovyra son artículos de bienestar para uso doméstico y no son productos sanitarios. Lee y sigue las instrucciones y advertencias del manual antes de usarlos.

9. Responsabilidad

Recovyra responde frente a los consumidores conforme a la normativa vigente. No seremos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes enviarnos cualquier consulta, queja o reclamación a recovyrahelp@gmail.com; te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido. Recovyra no está adherida actualmente a ningún sistema de resolución alternativa de conflictos. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de los consumidores te reconozca. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.