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2. Datos que recopilamos
Cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono y datos de pago (estos últimos gestionados directamente por la pasarela de pago, sin que Recovyra almacene los datos completos de tu tarjeta).
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y tramitar tus pedidos, envíos y facturación.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes de devolución.
- Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirte a nuestra newsletter).
4. Base legal
La base legal para el tratamiento es la ejecución de la relación contractual (tu pedido) y, en su caso, tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con: la plataforma Shopify (alojamiento y gestión de la tienda), el proveedor logístico encargado del envío, y la pasarela de pago utilizada para procesar el cobro. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como Shopify Inc.) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre bajo garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo).
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, fiscales y contables).
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a recovyrahelp@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
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